Nós da Claudio Quinderé Joias procuramos manter um bom relacionamento com nosso clientes através do respeito e da transparência. Em caso de troca envie um e-mail para shop@claudioquindere.com.br.

Política de Trocas:

1- O prazo para realizar trocas é de até 15 dias corridos após o recebimento do pedido. como prevê o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

2- Os produtos devolvidos deverão estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres íntegros e sem indícios de uso. Caso os produtos venham com acessórios estes também deverão ser devolvidos;

3- Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados.

4- Faremos a análise das condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a loja online não aceitará a devolução;

5- O valor do frete fica por conta do cliente.

6- Em caso de troca por motivos de defeitos de fabricação, sendo o mesmo comprovado após análise o cliente poderá optar por receber um crédito de mesmo valor para utilização na loja virtual ou o pelo reembolso do mesmo, sendo assim o valor do frete será restituído pela loja.